Волонтёры помогают разносить лекарства бабушкам и дедушкам, а также больным COVID-19. Однако, они не являются медиками или государством, а просто людьми, которые хотят помочь. Некоторые обратившиеся за помощью люди могут проявлять агрессию и неблагодарность, что вызывает недоумение у волонтёров. Автор призывает родственников не оставлять стариков одних в тяжёлое время и благодарит всех, кто пользуется услугами волонтёров.